Política de Privacidade

Quem trata seus dados

A Atlas Brasilis é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Esta política explica quais dados coletamos, por que os coletamos, por quanto tempo os guardamos e como você pode exercer seus direitos.

Ela cobre apenas o site atlasbrasilis.com.br. Sistemas que desenvolvemos para clientes têm seus próprios controladores e suas próprias políticas.

Dados que você nos envia

Quando você usa o formulário de contato, tratamos os dados que você mesmo preenche:

• nome
• endereço de e-mail
• área de interesse e assunto
• o conteúdo da mensagem que você escreve
• a data e a versão desta política que você aceitou

Dados técnicos coletados automaticamente

Ao enviar o formulário, registramos seu endereço IP com uma finalidade única: impedir que o canal seja usado para envio automatizado em massa.

Esse IP não é armazenado em texto legível. Ele é convertido em um código irreversível, usado apenas para contar quantos envios partiram da mesma origem, e esse registro é apagado automaticamente em até 24 horas.

O endereço também aparece nos registros técnicos de acesso, que são mantidos por 14 dias e depois excluídos. Ele não é incluído no e-mail que a nossa equipe recebe.

Por que podemos tratar esses dados

O tratamento dos dados do formulário se apoia no artigo 7º, inciso V da LGPD: são procedimentos preliminares relacionados a um contrato, executados a seu pedido. Você escreveu e enviou a mensagem justamente para que respondêssemos.

O tratamento do endereço IP para conter abuso se apoia no artigo 7º, inciso IX — legítimo interesse em manter o canal de contato disponível e seguro, com impacto mínimo sobre você.

A aceitação desta política é registrada como prova de que ela foi apresentada, e não como a base legal do envio.

Por quanto tempo guardamos

• Mensagens recebidas: pelo tempo necessário para responder e manter o histórico do relacionamento comercial.
• Contadores de proteção contra abuso: no máximo 24 horas, já em forma irreversível.
• Registros técnicos de acesso: 14 dias.
• Registro de aceite desta política: 12 meses no seu navegador, ou até você limpar os dados do site.

Com quem compartilhamos

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados. Eles são acessados apenas por integrantes da Atlas Brasilis responsáveis por responder à sua solicitação.

Usamos dois fornecedores de infraestrutura, que atuam como operadores e tratam os dados somente conforme nossas instruções:

• Amazon Web Services — hospedagem do site, processamento do formulário e envio do e-mail. Os servidores que processam e armazenam estão na região de São Paulo; a entrega das páginas usa a rede de distribuição global da AWS.
• Google Workspace — as caixas de e-mail que recebem as mensagens.

Cookies

Usamos apenas cookies próprios e estritamente necessários. Hoje não há cookies de publicidade, nem de rastreamento, nem de terceiros neste site.

• ab_consent — guarda a sua resposta ao aviso de cookies, quando você respondeu e a versão desta política em vigor naquele momento.
• ab_theme — guarda sua preferência entre tema claro e escuro.

Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, solicitar sua anonimização, bloqueio ou eliminação, pedir a portabilidade, saber com quem os compartilhamos e revogar consentimentos.

Para exercer qualquer um deles, use o formulário de contato deste site escolhendo a aba Suporte Técnico. Respondemos em até 15 dias.

Usamos o formulário como canal em vez de publicar um endereço de e-mail porque endereços expostos em páginas são coletados por robôs e viram destino de spam — o que atrapalharia justamente quem precisa falar conosco.

Segurança

O site é servido exclusivamente por conexão criptografada. As mensagens trafegam por um canal que só aceita requisições vindas do próprio site, e os segredos usados nesse processo ficam em cofre gerenciado, fora do código e fora do navegador.

Nenhuma medida elimina todo risco, mas tratamos qualquer incidente com dados pessoais conforme o artigo 48 da LGPD, comunicando os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados quando cabível.

Alterações

Quando esta política mudar de forma relevante, publicamos a nova versão aqui e pedimos um novo aceite. O registro guardado no seu navegador diz qual versão você aceitou, então uma versão antiga nunca é tratada como se fosse a atual.